Support지원
Report a problem.문제를 알려 주세요.
A person reads every report. The more precisely you describe what you were doing, the more likely we can reproduce it and fix it.모든 신고를 사람이 읽는다. 무엇을 하던 중이었는지 정확할수록 재현하고 고칠 가능성이 커진다.
Fastest route가장 빠른 길
Report from inside the app.앱 안에서 신고하기.
Settings → Support → Report a problem attaches the device and version details automatically, which is usually what decides whether we can reproduce it.설정 → 지원 → 문제 신고를 하면 기기와 버전 정보가 자동으로 붙는다. 재현 가능 여부를 대개 그것이 가른다.
- Device details and app version are attached for you기기 정보와 앱 버전이 대신 붙는다
- No account needed to send a report신고를 보내는 데 계정은 필요 없다
- You can review exactly what is attached before it sends보내기 전에 무엇이 붙는지 그대로 볼 수 있다
Cannot open the app?앱을 못 여나요?
Write to us directly and describe what happens. Include your device model and iOS version if you can.직접 편지를 보내고 무슨 일이 일어나는지 적어 달라. 가능하면 기기 모델과 iOS 버전을 함께.
support@oversapiens.comsupport@oversapiens.comWe answer within two business days.영업일 기준 이틀 안에 답한다.
What helps무엇이 도움이 되나
Four things.네 가지.
What were you doing?무엇을 하던 중이었나요?
What did you expect instead?대신 무엇을 기대했나요?
Does it happen every time?매번 그러나요?
A screenshot or recording스크린샷이나 화면 녹화
Built for one continuous self.끊기지 않는 하나의 나.
Your day, your body, your work and your memory — held by one system that never loses the thread.하루도 몸도 일도 기억도, 실을 놓지 않는 하나의 시스템이 붙잡는다.